Service-ondersteuning

Je hebt een vraag, opmerking of klacht? Je hebt een probleem met een van onze producten? We helpen u graag.

1. Je hebt een vraag over het product?

Bekijk onze algemene FAQ's of download producthandleidingen.

FAQ: VEELGESTELDE VRAGEN

PRODUCTINSTRUCTIES

2. U wilt een defect onder de garantie melden?

Of er een fout is opgetreden? Onderdeel is beschadigd, kapot of ontbreekt? Vul het garantieclaimformulier in:

GARANTIEVERKLARING

Voordat je iets invult, is het de moeite waard om te controleren of het antwoord op je vraag niet in de FAQ: VEELGESTELDE VRAGEN.

Belangrijk - bij het indienen van een serviceverzoek, om de verwerkingstijd zo veel mogelijk te versnellen, hebt u aanvullende informatie nodig van de beoordelingssticker op de op het apparaat en aankoopgegevens. Het is een goed idee om ze bij de hand te hebben nog voordat je op een nieuwe serviceaanvraag klikt. We streven naar jouw tevredenheid door snelle en efficiënte hulp. Raadpleeg de subpagina Garantie voor meer informatie over het invullen van een serviceverzoek:

GARANTIEVOORWAARDEN

3. Je hebt een vraag over de dienst na verkoop?

Service na garantie wordt uitgevoerd door onze aanbevolen Geautoriseerde service na garantie. Als je wilt weten welke het dichtst bij jou in de buurt is, kijk dan op de speciale subpagina hieronder. Als je nog vragen hebt, stuur ons dan een bericht op service@kettlersport.en.

GEAUTORISEERDE AFTER-SALES SERVICE

4. Je hebt reserveonderdelen nodig?

Om de beschikbaarheid en prijs van een onderdeel of de vervanging ervan te controleren, moet u het onderdeelnummer invoeren. Je vindt het nummer van het onderdeel dat je nodig hebt in het constructiediagram in de handleiding.

UITRUSTINGSINSTRUCTIES - PRODUCTIE VANAF 2020.

APPARATUURHANDLEIDINGEN - GEARCHIVEERD

Stuur uw aanvraag met het gewenste onderdeelnummer naar: service@kettlersport.en